[스크랩] 소통을 위한 조언

 

 

 

 

 

 

소 통 (疏 通)을 위한 조언

 

사람은 귀로 망신하는 것보다

입으로 망신을 당하는 일들이 많음에 유의해야 합니다.

 

1. “앞”에서 할 수 없는 말은 “뒤”에서도 하지 않습니다.

뒷말은 가장 나쁜 소통의 적 입니다..

보이는 것도 살펴 볼진대

뒤에서 하는 말은 더더욱  믿을 수 없음 입니다.

 

2. “말”을 독점하면 “적”이 많아집니다.

적게 말하고 많이 듣습니다.

한 번 말하고 다섯 번 들어 줍니다

동감의 경청이 가장 많은 내편을 만들어 줍니다.

 

3. 목소리의 “톤”이 높아질수록 “뜻”은 왜곡됩니다.

이치에 맞지 않다고

자신의 의견과 다르다고 큰소리는 금물입니다.

목소리 큰 사람이 이긴다고 하지만

논리와 조리에 맞는 침작하고

순한 목소리가 설득의 힘이 강한 법입니다..

 

4. “귀”를 훔치지 말고 “가슴”을 흔드는 말을 합니다.

듣기 좋은 말보다 마음에 남는 말을 합니다.

듣기 좋은 감언보다

진심을 담은 말 한마디가 마음을 움직입니다.

 

5. 내가 “하고”싶은 말보다 상대방이 “듣고”싶은 말을 합니다.

힁설수설 말보다 알아듣기 쉽게 이야기합니다.

자신 위주의 이야기는 관심을 분산시키며

상대방이 원하는 화제나 공동 관심사로 대화를 풀어갑니다

 

6. 칭찬에 “발”이 달려있다면 험담에는 “날개”가 달려있습니다.

나온 말은 반드시 다른 이에게 전달되며

발 없는 말이 천리를 갑니다.

왜곡되고 헐뜯는 중상모략의 말은 삼가며

선의의 칭찬이든 진심의 칭찬은 호감을 갖게 합니다.

 

7. “뻔”한 이야기 보다 “펀”(fun)한 합니다.

디즈니동화처럼 재미있는 말을 합니다.

감초 같은 유머는 서먹한 마음을 친밀하게 합니다.

 

8. “혀”로만 말하지 말고 “눈”과 “표정”으로 합니다.

비언어적 요소가 언어적 요소보다 힘이 있습니다.

말로만 하는 영혼 없는 말보다 값싼 감성 팔이가 아닌

진지한 눈과 표정이 더 큰 감화를 줍니다.

 

9. 입술의 “30”초가 가슴의 “30”년이 됩니다.

나의 말 한마디가 누군가의 인생을 바꿀 수 있습니다.

진심이 담긴 위로와 격려의 말이 희망과 용기를 줍니다.

마음을 빛나게 하는 위대한 말 한 마디가 운명을 바꾸기도 합니다.

 

10. “혀”를 다스리는 것은 나지만

내 뱉어진 “말”이 나를 다스립니다.

함부로 말하지 말고 한 번 말한 것은 책임을 져야합니다.

소통은 귀로 듣고 눈으로 말합니다.

 

카더라 , 아니면 말고 식의

무책임한 허언이 신뢰를 추락하게 합니다.

입을 떠난 말은 화살과 같아서

위기의 아군을 구할 수 도 있으나

자신을 해하는 흉기가 되어 돌아오기도 합니다.

 

세치의 혀가 자신을 존귀하게도 하고

비천하게도 합니다.

 

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출처 : 황금돼㉨ㅣ

글쓴이 : 황금돼지 원글보기

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